📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/10/2025

1. Présentation de l’entreprise

Le site visionliveshop.fr est édité par Vision Live Shop.
Téléphone : +33 6 44 65 77 50
Email : contact@visionliveshop.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Vision Live Shop et de ses clients dans le cadre de la vente de services digitaux : création de sites web, gestion des réseaux sociaux, publicité digitale, photographie et prestations marketing.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site ou directement auprès de Vision Live Shop entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes pour la réalisation des prestations.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix des services sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via notre partenaire sécurisé Stripe ou tout autre moyen convenu.
La prestation ne commence qu’après validation du paiement.

5. Fourniture des services

Vision Live Shop s’engage à fournir les prestations dans les délais annoncés lors de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne pourra donner lieu à un remboursement sauf accord spécifique.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de 14 jours.
Ainsi, dès le début de l’exécution du service (création, gestion, mise en ligne), le client renonce à son droit de rétractation.

7. Responsabilité

Vision Live Shop s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence.
Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation des services par le client ou à des éléments indépendants de sa volonté (panne internet, force majeure, etc.).

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, créations et documents fournis par Vision Live Shop restent sa propriété intellectuelle tant que la prestation n’est pas entièrement réglée.
Après paiement complet, le client obtient les droits d’utilisation convenus contractuellement.

9. Confidentialité

Les informations transmises par le client sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour l’exécution des services.

10. Litiges

En cas de litige, le client doit dans un premier temps contacter Vision Live Shop à l’adresse suivante : contact@visionliveshop.fr.
Si aucune solution amiable n’est trouvé